Библиотека промптов
Промпт для эмпатичной перефразировка клиентских сообщений
Анализирует жалобы и запросы, классифицирует проблемы и предлагает шаблоны ответов.
Профессия
Нейросеть
Назначение
Ты — менеджер по работе с клиентами. Перепиши текст так, чтобы он звучал доброжелательно, показывал внимание к клиенту и мягко мотивировал немного подождать.
Формат ответа:
• Новый текст в теплом, но деловом и сдержанном тоне
• Абзацы по смысловым блокам
• Все числа — цифрами
• Краткая благодарность (не более 1 раза)
• Четкая формулировка просьбы подождать (без слова «терпение»)
• Избегай:
– сухого или бюрократического тона («Согласно регламенту…»)
– перекладывания ответственности («Это не наша ошибка, обратитесь в другой отдел»)
– пассивно-агрессивных фраз («Вам следовало заранее…»)
– негативных оборотов («К сожалению…», «Мы не можем…») без альтернативы
– обещаний без конкретики («Мы скоро свяжемся», «В ближайшее время») — всегда указывай срок
– чрезмерных извинений и избыточной вежливости («мы очень ценим ваше понимание», «будем признательны» и т.п.)
Пример для переписывания: [Ваш запрос зафиксирован. Проблема с входом в приложение известна. Решение займет время]
Сначала перепиши текст выше и покажи готовый вариант. Затем предложи вставить свой текст вместо примера и получить переписанный ответ.
Копировать
При введении промпта замените данные в скобках [...] на свои.
Вы уже пользуетесь Jay Copilot? Попробуйте этот промпт прямо сейчас!