Пространства
Пространства позволяют создать специализированного ассистента, работающего с вашими данными. Например, ассистента, который знает внутренние документы компании, пишет тексты в вашем фирменном стиле или помогает с кодом на основе вашей кодовой базы.
Вы создаете пространство, загружаете в него файлы, задаете роль, а модель использует эти знания, чтобы давать точные и релевантные ответы. Каждое пространство — это индивидуальная рабочая среда с уникальной базой знаний и инструкциями.
Данные
Каждое пространство состоит из набора данных, на который модель ориентируется в ответах.
Вы можете добавить:
- Источники: файлы форматов, поддерживаемых в Jay Copilot.
- Инструкция: настройка роли и поведения ассистента. В ней также можно указать, какие источники нужно использовать в каких случаях.
- Диалоги: подключение предыдущих чатов для использования их контекста. Например: «Ты — вежливый сотрудник техподдержки. Отвечай кратко и по делу, ссылаясь на документы из источников». В инструкции вы можете напрямую указать, какие файлы нужно использовать в конкретных случаях.
Управление данными
Чтобы изменить содержание данных в пространстве, вы можете:
-
Добавить или удалить источник
Источником может быть любой файл.
Чтобы перейти к списку источников пространства, нажмите Источники.
-
Чтобы добавить файл, загрузите файл с вашего компьютера или выберите файл, который вы ранее загружали в Jay Copilot. Файл появится в списке.
-
Чтобы удалить файл, нажмите .
-
-
Изменить инструкцию
Нажмите Инструкция и опишите роль и личность вашего ассистента. Опишите какие файлы в каких случаях нужно использовать.
-
Добавить или удалить диалоги
Чтобы посмотреть все подключенные диалоги или добавить новые, нажмите Диалоги. В открывшемся окне вы увидите полный список подключенных диалогов, а также кнопку для добавления новых.
Правила обновления данных
-
Инструкция применяется только к новым диалогам. Если вы измените инструкцию, она будет действовать во всех новых диалогах пространства. Существующие диалоги продолжат использовать ту версию инструкции, которая была активна в момент их создания.
-
База знаний обновляется для всех диалогов (после индексации). Если вы добавите или удалите источник и запустите переиндексацию, ассистент начнет использовать обновленный набор знаний даже в старых диалогах.
-
Если вы добавили в качестве источника диалог, а затем продолжили общение в нем, новые сообщения учитываться не будут.
Обучение
После добавления или изменения источников ассистенту нужно обработать новую информацию. Этот процесс называется обучение. Запускайте его после добавления или удаления данных, чтобы у модели всегда была только самая актуальная информация.
Чтобы запустить его, нажмите Обучить. Статус отображается в поле Статус обучения.
Работа с пространством
Чтобы создать новое пространство:
- В левом боковом меню нажмите Создать пространство. Новое пространство появится в списке.
- Задайте пространству название, описание и укажите источники.
После создания и индексации пространства вы можете начинать с ним работать:
- Выберите нужное пространство из списка.
- Введите свой запрос — это создаст новый диалог внутри пространства.
- Задавайте вопросы. Ассистент будет отвечать, опираясь на загруженную базу знаний и заданную инструкцию. Например, если вы создали пространство с HR-документами, можно спросить: «Сколько дней отпуска мне положено в этом году?». Ассистент найдет ответ в ваших файлах.
Чтобы посмотреть прошлые диалоги в пространстве, перейдите в пространство. Полный список диалогов будет отображаться под полем ввода.
Примеры использования
- Создание корпоративной базы знаний. Загрузите внутренние регламенты, инструкции и FAQ. Сотрудники смогут быстро получать ответы на рабочие вопросы, например: «Как оформить отпуск?» или «Какой у нас юридический адрес?».
- Помощник для контент-маркетолога. Добавьте в пространство гайдлайны, примеры удачных статей и Tone of Voice. Ассистент будет помогать писать новые тексты, которые соответствуют стилю вашего бренда.
- Ассистент для разработчика. Наполните базу знаний документацией по API, архитектурными решениями и фрагментами кода. Ассистент поможет писать новый код, который соответствует стандартам вашей команды.
- Поддержка клиентов. Обучите ассистента на диалогах с клиентами и базе типовых проблем. Он сможет быстро генерировать ответы на частые вопросы, экономя время команде поддержки.